Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Steelorse (steelorse.com)

Dernière mise à jour : 18 septembre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Steelorse (le "Site", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site https://steelorse.com ou lorsque vous interagissez avec nous via Streamlabs, Twitch ou tout autre moyen (les "Services"). Les termes "vous" et "votre" désignent tout utilisateur de nos services, que vous soyez client, visiteur du site ou autre.

Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement. En accédant aux Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous effectuons des modifications importantes, nous publierons une version révisée sur notre site avec une date de mise à jour.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous collectons des informations à partir de plusieurs sources pour fournir et améliorer nos services. Les informations que nous collectons dépendent de vos interactions avec nous, notamment via Streamlabs et Twitch.

Informations collectées directement

Informations sur les dons via Streamlabs : nom, adresse e-mail, montant du don et message associé.
Données Twitch : informations sur les interactions avec notre chaîne Twitch (nom d'utilisateur, messages de chat, abonnements).

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement des informations via des cookies et des technologies similaires, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les interactions avec le site.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir des services : traitement des commandes, gestion des dons via Streamlabs, support client, interaction via Twitch.
Amélioration des services : personnalisation de l'expérience utilisateur, analyse du trafic.
Marketing : envoi de communications promotionnelles.
Prévention de la fraude : protection contre les activités frauduleuses ou illégales.

Partage des informations

Nous partageons vos informations avec :

Fournisseurs de services : pour le traitement des paiements, l'hébergement du site (via Wix), et la gestion des dons (via Streamlabs).
Partenaires tiers : dans le cadre de l’analyse des données ou de la personnalisation des publicités.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ainsi que via l'option de gestion de cookies en bas de page.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de demander leur suppression ou de vous opposer à certaines utilisations. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@steelorse.com

Sécurité des données

Nous prenons des mesures pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission de données n’est totalement sécurisée.

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour répondre à des obligations légales.

Contactez-nous

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à contact@steelorse.com ou via l’adresse postale : 299 Bd Antonio-Barrette, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1G1.